Školení

PRAKTICKÝ WORKSHOP – Metody zlepšování a řešení neshod

V rámci našeho praktického workshopu získáte informace a budete zorientovaní v problematice trvalého zlepšování a řešení neshod. Naše lektorka Vás naučí, jak eliminovat v rámci procesů Vaší společnosti neshody, reklamace a jiné problémy. Naučíme Vás pracovat s moderními a účinnými metodami cílenými na „příčiny potenciálních neshod“.

Komu je kurz určen

Kurz je určen zejména pro pracovníky, kteří zodpovídají za kvalitu výrobku a zlepšování procesů (manažery kvality, techniky kvality, procesní inženýry, technology).

Co se na kurzu naučíte?

  • Objevíte druhy plýtvání, které brzdí rozvoj vaší firmy.
  • Naučíte se řešit neshody, reklamace a jiné problémy pomocí moderních ověřených metod, jako je brainstorming, Paretova analýza, 5x Proč, Ishikawův diagram, 5W2H.
  • Seznámíte se s nejpoužívanější metodou pro řešení neshod a reklamací – 8D reportem.
  • Získáte přehled o možnostech metody 5S a jejího využití pro dosažení příjemného, čistého a bezpečného pracoviště.
  • Vyzkoušíte si při praktických cvičeních, jak všechny metody začít ihned využívat.

Obsah kurzu

  • 7 + 1 druh plýtvání
  • metoda 5S
  • brainstorming
  • Paretova analýza
  • metoda 5W (What, When, Where, Who, Why) 2H (How much, How)
  • metoda 5x Proč
  • Ishikawův diagram
  • 8D report jako nástroj pro zlepšování a řešení neshod

Lektorka Vašeho školení

Ing. Kateřina Konečná
Kateřina se specializuje na školení ISO 9001 a na školení interních auditorů. Během 2 let vedla 40 školení a vyškolila kolem 300 posluchačů. Její školení jsou plná názorných a konkrétních příkladů, které čerpá ze své 20 leté praxe v oblasti řízení kvality. Při školeních interních auditorů dokáže jako certifikovaný kouč navést, jak audity úspěšně zvládnout - jakým způsobem s kolegy komunikovat, jak je nenápadným a skrytým tlakem dovést k respektování nastaveného systému. Její školení jsou strukturovaná a vždy pečlivě připravená, stejně jako je ona sama.

Na co se můžete těšit

Odnesete si: tištěné školicí materiály a osvědčení o absolvování kurzu

Občerstvení: neomezené množství kávy a čajů, výborné koláče, čerstvé bagety, teplý oběd

Počet účastníků: maximálně 15 osob

Rozsah školení: 9:00 – 16:00 včetně pauzy na oběd

Vemte svého kolegu s sebou a my vám dáme 10 % slevu pro každého.

 

Novinky

Konference

Aktuální nabídka školení

Z naší aktuální nabídky školení si dovolujeme upoutat Vaši pozornost na tři nově otevřené kurzy: Interní audity dle EN ISO 19011:2018, Interní auditor ISO 9001 a Dotační management.

více info


Ucelený balíček služeb v oblasti marketingových aktivit organizací a společností

Dovolíme si představit další ucelený balíček služeb, a to v oblasti marketingových aktivit organizací a společností. Proč je důležité nepodcenit marketingovou strategii? A v čem spočívá naše pomoc v oblasti marketingu?

číst článek


Kurz Revize norem ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015

Pokud Vás trápí, jak připravíte svoji firmu na certifikaci podle nových požadavků ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015, tak jsme si dovolili v termínu 19. 06. 2018 v Liberci pro Vás připravit praktický workshop

číst článek


Nabídka v oblasti školení

Vzhledem k neustále se měnícím nárokům ekonomického prostředí je formování odborné kvalifikace a neustálé zlepšování úrovně pracovních schopností managementu nutnou „standardní“ součástí každé organizace, která chce úspěšně v dlouhodobém časovém horizontu fungovat a prosperovat ...

číst článek


EFFeM na Facebooku